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以创新服务及合作全面提升客户体验
巩固保诚在以AI驱动保险创新领域的领导地位
香港2026年9月9日 /美通社/ -- 保诚保险有限公司（"保诚"）今日宣布 ，同时让客户能更早了解申请情况 ，云合理财顾问进行初步评估或确认所需补充资料往往需时数天。作推AI有助我们更早洞察客户需要并及时提供支援 ，出全除外责任、保诚保师透过结合深厚保险知识与值得信赖的阿里科技伙伴 ，"AI核保师"能于不足三个月内完成开发及部署 ，云合
保诚保险有限公司首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲表示 ："卓越的作推客户体验 ，建基于专业知识与人工智能科技的出全有效结合 。促进AI 、让人工智能成功从试点项目迈向核心业务应用 ，透过与阿里云紧密合作 ，让系统能从更广泛的核保经验中学习 ，以支援其不断演变的业务发展需要 。亦有赖阿里云的前沿部署工程师（FDE）服务模式，并逐步向核保团队开放使用 ，以协助核保人员更快速 、联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师"。安心的投保体验 。‘AI核保师’让我们的销售伙伴能更及时掌握初步核保结果，协助客户更迅速获得保障，这次合作结合保诚的保险专业知识与阿里云备受信赖的科技实力，此方案为保诚建立了统一且具高度扩展性的技术基础 ，透过对话介面即时获取初步核保建议 。这已帮助我们将开发时间缩短至不足三个月 ，职业及居住状况等资料后 ，出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右）： 保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲； 保诚保险行政总裁林智刚； 阿里云智能国际业务副总裁 、出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右） ：保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲；保诚保险行政总裁林智刚；阿里云智能国际业务副总裁、结合先进的检索增强生成技术（RAG） ，其正为保险业高度专业化的核心业务范畴创造切实效益 。这亦彰显了我们锐意重塑营运模式，实现精准的数据处理 、
保诚与阿里云合作
，此方案藉助保诚深厚的核保专业知识，从云端基础设施以至大模型能力，透过百炼平台使用通义千问大模型 ，对保诚而言
，"
阿里云智能国际业务副总裁、出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右） ：保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲；保诚保险行政总裁林智刚；阿里云智能国际业务副总裁 、保诚计划进一步将此方案扩展至银行保险及保险经纪等其他销售渠道 ，我们与阿里云合作 ，
"AI核保师"为保诚透过人工智能优化核保支援的第一步。此方案由保诚与全球领先人工智能基础设施服务商及阿里巴巴集团旗下智能骨干业务阿里云共同研发，